TERMINAL DE PUNTO DE VENTA

(en inglés "POS" o "Point of sale"). 

Hace referencia  a un dispositivo y tecnologías  que ayudan en la tarea de gestión de un establecimiento comercial de venta al público.

Sistemas informáticos especializados  (Terminal de punto de venta o TPV )

• Los TPV permiten la creación e impresión del ticket de venta mediante las referencias de productos, realizan diversas operaciones durante todo el proceso de venta, así como cambios en el inventario.

Posee parte  Hardware  (dispositivos físicos)  y Software  (sistema operativo y programa de gestión).

DATAFONO: Un terminal punto de venta es un sistema informático (POS) o electrónico micro computarizado (ECR) que gestiona el proceso de venta mediante una interfaz accesible para los vendedores o compradoreS.

El nombre datafono, erróneamente llamado TPV, se da al equipo que se instala en los establecimientos comerciales, empresas de servicios, bancos, hoteles, líneas aéreas... para que estos puedan realizar transacciones electrónicas con las tarjetas de crédito o débito de los bancos.

Se ha desarrollado software de acuerdo con las necesidades de cada tipo de comercio y continuamente surgen actualizaciones tanto de hardware como de software.

• Se suele emplear el término TPV para referirse a una parte del terminal punto de venta, o al conjunto de CPU y pantalla o a la caja registradora, incluso algunas veces únicamente al software.
• También se conoce como TPV a los datafonos proporcionados por entidades bancarias o cajas, que permiten el cobro a distancia (por red telefónica, GSM o GPRS) mediante tarjeta de crédito o débito en la tienda.
• Se denomina «TPV virtual» a los sistemas que bancos o cajas de ahorros utilizan para que transacciones a través de Internet sean seguras, normalmente en tiendas "on line".

Software

A medida: Contienen software específico para una única empresa.

Comerciales: predefinidos para tiendas de ropa, hostelería, ferretería, farmacia, videoclubes o TPV de carácter general.

Específicos: TPV desarrollado un software específico para un tipo de negocio en concreto.

  

Hardware  

Compacto: Se trata de equipos pensados específicamente para trabajar como punto de venta. Estos equipos pueden integrar los periféricos necesarios como impresoras de recibos, pantallas para el cliente, y otros,

En todo caso, siempre poseen un conjunto rico de conexiones y puertos. Suelen equipar pantallas táctiles, aunque permiten la conexión de otras interfaces de usuario y periféricos, como teclados, cajón portamonedas

Modular: Suelen ser equipos basados en un PC normal con un software instalado sobre un sistema operativo convencional.

Monitor

Teclado

Impresora de recibos

Cajón portamonedas

Otros elementos de que dispone una TPV clásica son:

Lector de código de barras. Dispositivo que interpreta los símbolos del código de barras.

El código de barras suele ser una serie de dígitos o caracteres que representan unívocamente un producto. La única función del lector es transcribir dicho código como si fuera tecleado por el cajero, evitar posibles errores al teclearlo además de reducir significativamente el tiempo empleado por el vendedor. 

·    Pantalla o visor electrónico del TPV. 

     Pantalla de visualización de datos donde el cliente       puede ver el resultado de la operación de venta u otra información adicional antes  de imprimir el ticket. 

•     Lector de banda magnética. Dispositivo que es capaz de transcribir la información contenida en la banda magnética de una tarjeta plástica.